CONDICIONES GENERALES DE USO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
El objetivo de estas condiciones es establecer los términos y condiciones de nuestro programa de fidelización (en adelante llamado, el «Programa»). Antes de utilizar su tarjeta de fidelidad, debe leer y aceptar estas condiciones sin reservas.
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.
1. La cuenta Club Sloppy Joe´s es de carácter estrictamente personal y está destinada exclusivamente al uso individual de clientes particulares, debiendo el Titular acreditar su identidad en el momento de su utilización, si así fuese requerido por el personal de los establecimientos adscritos a este programa.
2. Para ser Titular de la cuenta deben facilitarse, al menos, los datos que en la solicitud figuran como obligatorios. El funcionamiento es siempre a través de un número de teléfono móvil del titular, por lo que este requisito es uno de los obligatorios. Será Titular de la Tarjeta la persona que haya cumplimentado y, en su caso, aceptado estas condiciones generales.
3. Podrá solicitar el alta cualquier persona física mayor de 16 años que tenga su residencia en España. Se entiende que la solicitud de un menor de edad se realiza con el consentimiento expreso del representante legal.
No podrán solicitar, ni ser titulares de una cuenta Club los empleados de la empresa emisora Sloppy Joe´s S.L ni de ninguna empresa colaboradora.
4. La cuenta Club Sloppy Joe´s es propiedad de SLOPPY JOE’S S.L., siendo el Titular el depositario de la misma y responsable de su uso, de acuerdo con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.
5. Queda expresamente prohibido el uso del Club Sloppy Joe´s por parte de empresas, comercios, repartidores externos o cualquier entidad con fines profesionales y/o comerciales. Del mismo modo, no se permite la cesión, préstamo ni utilización de la tarjeta para obtener descuentos, promociones o ventajas en consumiciones realizados por terceras personas distintas del titular. El incumplimiento de esta condición autorizará a Sloppy Joe´s a cancelar la tarjeta y eliminar los beneficios acumulados, sin que ello genere derecho a compensación.
6. El alta y uso de una cuenta Club Sloppy Joe´s es totalmente gratuita.
7. El uso de una cuenta Club se encuentra sujeta a las presentes Condiciones Generales por lo que tanto la solicitud como el uso de la misma implica su expresa adhesión y aceptación.
Igualmente supone la autorización para el uso de la base de datos generada y el envío de información comercial complementaria por cualquier medio o soporte de comunicación incluido a través del correo electrónico y/o a través de SMS.
8. El uso indebido de una cuenta Club Sloppy Joe´s será motivo de cancelación automática de ésta y de los beneficios acumulados hasta el momento.
9. El uso de una cuenta Club tiene una validez ilimitada.
10. El uso de las cuentas del Club Sloppy Joe´s será válido para todos los restaurantes colaboradores cuyos establecimientos podrá conocer en la página web www.sloppyjoes.es
La entidad emisora se reserva el derecho de cambiar los establecimientos en los que es válida su uso.
11. OPERATIVA:
• El Titular obtendrá puntos por realizar consumiciones en cualquiera de los restaurantes SLOPPY JOE’S.
• Cada 100 puntos conseguidos (1 por euro consumido) corresponderán a un “Cupón Sloppy” por valor de 3 “Eurosloppy”.
• Las consumiciones realizadas de lunes a jueves y el viernes hasta las 17:00 h. contabilizarán por dos, excepto festivos y vísperas de festivo.
• El “Cupón Sloppy” estará en la cuenta del titular de la tarjeta, se aplicará al día siguiente de su emisión de forma automática y tendrá una caducidad de dos meses. En cualquier caso, el usuario del Club Sloppy recibirá en su cuenta la información acerca de sus cupones así como de las fechas máximas de validez de los mismos, incluyendo cualquier cupón extra que se emita.
• El uso de los “Cupones Sloppy” conllevará obligatoriamente la presentación de la tarjeta virtual asociada al cheque en cuestión.
• Los “Cupones Sloppy” podrán utilizarse para cualquier consumición en todos los restaurantes Sloppy Joe´s.
• Los pagos con el “Cupón Sloppy” serán automáticamente incluidos directamente en la factura al presentar la tarjeta con un máximo de 1 cupón por cuenta y día. Sólo se podrá aplicar un cupón de descuento al día siguiente de su emisión.
12. Los datos personales que facilite el titular de la cuenta en el momento de cumplimentar su solicitud, así como aquellos otros que pudieran ser recabados para el correcto funcionamiento de la misma en un momento posterior, serán incluidos en un fichero automatizado de datos titularidad de SLOPPY JOE’S S.L. La finalidad de dicho fichero es regular, de conformidad con las presentes Condiciones Generales, las especiales ventajas de los clientes titulares de la Tarjeta, para la utilización de tales datos para la remisión de información relativa a las promociones, gestión y publicidad del CLUB SLOPPY JOE’S sujetas a cambios cada cierto tiempo y para gestiones de postventa.
En caso de modificación de los Términos o Condiciones de la tarjeta Club y/o nuestra política de privacidad para adaptarnos a las novedades legislativas o por decisiones corporativas estratégicas, le pediremos su conformidad.
En caso de que el titular facilite a SLOPPY JOE’S S.L. datos personales de un tercero, el titular de la cuenta Club Sloppy Joe´s garantiza a SLOPPY JOE’S haber obtenido el consentimiento del afectado en los casos en que este requisito fuera exigible de conformidad con lo previsto en la normativa vigente de protección de datos.
Mediante la formalización del modelo de inscripción de lac uenta Club Sloppy Joe´s el titular acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales en los términos expuestos.
Le informamos que tiene usted la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales dirigiéndose por escrito a la dirección de Sloppy Joe´s, Avda. San Juan Palomares número 5 CC. Altos de Simón Verde Local 27, Mairena del Aljarafe, CP 41927 de Sevilla o bien al correo electrónico bajas@sloppyjoes.es rogándole asimismo que nos tenga informados de cualquier cambio que se produzca en dichos datos, para dar cumplimiento a nuestro deber de tener actualizados los mismos.
SLOPPY JOE’S se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales lo cual será oportunamente comunicado a los Titulares, ya sea a través de comunicación personal, ya sea a través de la correspondiente advertencia en la página web. En todo caso, se comunicará a partir de qué fecha será efectiva dicha modificación.
13. SLOPPY JOE’S remitirá sus comunicaciones, mediante SMS al móvil de contacto o correo electrónico a la dirección email facilitada por el cliente en la solicitud de alta.
El Titular deberá comunicar inmediatamente el uso anómalo o sospechoso de su cuenta o datos de acceso, bien a través de Internet, e-mail, teléfono, correo ordinario a la dirección de Sloppy Joe´s, Avda. San Juan Palomares número 5 CC. Altos de Simón Verde Local 27, Mairena del Aljarafe, CP 41927 de Sevilla, por correo electrónico a bajas@sloppyjoes.es. Igualmente deberá comunicar cualquier modificación de sus datos, en especial teléfono de contacto, correo electrónico y domicilio de correspondencia.
14. SLOPPY JOE’S se reserva el derecho de cancelar la acción Comercial a la que se refiere estas Condiciones Generales en cualquier momento, previo aviso a los Titulares con 3 meses de antelación, y sin que pueda derivarse para ella ninguna responsabilidad por los perjuicios que la cancelación cause a los Titulares. No obstante, la presente acción Comercial podrá ser cancelada sin previo aviso, ni responsabilidad alguna, en caso de fuerza mayor u obligación legal.
15. Para cuantas controversias pudiesen derivarse de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiese corresponderles, acuerdan su sumisión a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (Capital).
16. Tratamiento de datos de carácter personal
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, usted queda informado y presta su consentimiento para que sus datos personales se incorporen a un fichero titularidad de Sloppy Joe´s S.L. debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, autorizando el tratamiento de los mismos para la gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación contractual mantenida con el titular con motivo de la Cuenta Club Sloppy Joe´s.
SLOPPY JOE’S S.L. le informa, y usted presta su expreso consentimiento para que las empresas adscritas al funcionamiento del Club Sloppy Joe´s puedan tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés relacionadas con el CLUB SLOPPY Joe´s y con los beneficios derivados del mismo.